Хората могат по-често да приемат синтетичния глас за истински, ако той използва познат местен акцент или диалект. Това създава допълнителни възможности за телефонни измами с използване на изкуствен интелект, пише Digital Trends. Учени от Университета в Абъртей са провели проучване, в което са проверили как хората разпознават синтетични версии на стандартния шотландски английски и на дандонския диалект. В двата експеримента са участвали по 150 души.

Като цяло участниците са имали склонност да приемат гласовете за човешки. Този ефект беше особено изразен в случая с местния дандонски диалект. Изследователите предполагат, че слушателите не са очаквали от AI убедително възпроизвеждане на местния говор, поради което по-често са приемали такъв глас за истински. Авторите на проучването също така са проверили дали кратките предупреждения помагат за по-добро разпознаване на синтетичната реч, но общото съобщение за използването на AI при измами не е дало забележим резултат.

Вместо това участниците са ставали по-предпазливи, когато им се е съобщавало директно, че съвременните системи са способни да възпроизвеждат правдоподобно шотландски акценти и диалекти. Отделно проучване, публикувано в списанието Journal of Marketing Research, показва, че хората се доверяват повече на събеседници, чиито гласове приличат на техните собствени.

Авторите на второто проучване са анализирали данни от телевизионното шоу Shark Tank, кампании в Kickstarter и са провели четири лабораторни експеримента. В Shark Tank инвеститорите по-често са сключвали сделки с предприемачи, чийто тембър на гласа е бил подобен на техния собствен. Кампаниите в Kickstarter с по-познато за широката аудитория звучене по-често постигаха финансовата си цел.

Тези резултати показват защо познатият акцент и тембър могат да направят синтетичния глас по-убедителен. Гласът, акцентът или познаването на лични подробности вече не трябва да се използват като единствено потвърждение на самоличността. При подозрително обаждане изследователите съветват да прекратите разговора и сами да се обадите на съответното лице или институция на проверен номер. Също така не трябва да предоставяте пароли, ПИН кодове или платежни данни на абоната, който се е обадил пръв.

Между другото, Google вече работи върху откриването на подмяна на номера и гласа в приложението „Телефон“. Ако системата не успее да потвърди, че обаждането наистина идва от запазен контакт, смартфонът ще предупреди потребителя за възможна измама.

По информация на Kaldata.