Хотелиерите трябва да се адаптират бързо и ефективно, за да може изкуственият интелект да разчита, анализира и препоръчва техния хотел. Това заявиха пред Bgtourism.bg Анита Велинова и Стефан Карапанчев от Anstea Synergy | Exely, подчертавайки нарастващата роля на AI в туристическия сектор.
От компанията са категорични, че изкуственият интелект вече трансформира процеса, по който туристите търсят, сравняват и избират места за настаняване. Exely отчита значителен ръст от над 700 процента за осем месеца в търсенията, свързани с хотели, като все повече потребители използват AI платформи с конкретно намерение за избор и резервация.
Анита Велинова посочи, че е важно хотелите да бъдат подготвени да представят своите услуги и специфики по начин, който позволява на AI системите да ги разпознават и препоръчват ефективно. Сред решенията, които Exely предлага, са AI scoring на хотелския сайт, AI Reputation Manager и AI Booking Engine.
Компанията представи и нов AI Assistant, който осигурява комуникация в реално време с гостите на хотелския сайт, отговаряйки на въпроси на техния език. Това решение дава възможност на хотелиерите да извършват различни операции чрез изкуствен интелект, включително проверки на цени, резервации и управление на продажбите.
Стефан Карапанчев заяви, че техните решения са създадени от хотелиери за хотелиери. Той изрази гордост от факта, че Exely Booking Engine заема второ място сред 152 решения в своята категория, а Exely Channel Manager е сред четирите най-високо оценени решения.
Пред аудиторията на Bgtourism.bg беше споделена и ексклузивна възможност за хотелиерите-партньори на Anstea Synergy | Exely да използват препоръките в AI за още директни резервации на ниво AI Booking Engine. Цялото интервю с Анита Велинова и Стефан Карапанчев, разказващо подробно за новите AI решения, може да бъде гледано в YouTube канала на Bgtourism.bg.
По информация на Bgtourism.bg.
